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Q. 請問如何申請註冊?
請於網站首頁,點擊
【快速註冊】
之選項,用手機註冊,詳見下圖教學。若無手機,可使用E-Mail註冊。
Q. 如何能使用客服服務?
只要完成客服資料填寫,即可使用客服服務。使用手機登入之玩家,在登入後點選首頁上【客服資料填寫】的連結,依照指示進行填寫,完成後即可使用客服服務。
Q. 請問無法成功完成E-Mail註冊時,該如何處裡呢?
1.請確認帳號是否為E-mail格式。
2.請確認帳號是否重複申請
3.確認驗證碼是否填寫正確,若看不清楚可點選換「換一張驗證碼」重新輸入。
4.為避免日後無法申請相關服務,請您務必填寫正確個人基本資料。
Q. 完成註冊後,如何進行遊戲?
1.網頁遊戲:登入後,點選功能列【遊戲館】,點選【開始遊戲】或進入遊戲官網。
2.線上遊戲:
◎已安裝遊戲主程式者,請啟動桌面捷徑,登入後即可進行遊戲
◎未安裝遊戲主程式者,點選功能列【遊戲館】,點選【程式下載】,完成主程式安裝後,
啟動桌面捷徑,登入後即可進行遊戲
Q. 請問要如何修改密碼呢?
使用E-Mail登入者,請先登入後,點選功能列【會員中心】選擇【修改資料】,依照指示修改密碼。若是使用手機登入之玩家,
「請點此」
,依指示進行密碼修改。
Q. 請問我忘記密碼了怎麼辦?
忘記【手機登入】的密碼:
「請點此」
,依指示步驟執行
忘記【Email登入】的密碼
請於首頁,點擊【會員中心】→【忘記密碼】選項後,再輸入您申請帳號時的E-mail,系統將會寄出修改密碼之連結,並請於48小時內點擊連結且修改完成,修改完成後請牢記新設定的密碼並以新密碼登入遊戲。若您超過48小時尚未點擊連結修改密碼,請重新申請。
Q.請問填寫凡特斯客戶資料時,一定要填真實資料嗎?
是的。
為避免日後無法申請相關服務,或正確查詢帳號及密碼,請您務必填寫正確個人基本資料,包括姓名、生日、地址、手機、身份證字號。